La comercialización de energía eléctrica es la actividad que se encarga de comprar grandes cantidades de energía a los productores para venderla a los usuarios o a otras empresas del sector.

Los usuarios tienen relación con el comercializador por ser el encargado de la lectura de los medidores, la facturación del servicio, y en general con la atención a los usuarios(atención de consultas, quejas, reclamos, solicitudes, etc.)